Ein fester Ansprechpartner statt wechselnder Support-Tickets
Laufende IT-Betreuung als Managed-Service: feste Prozesse, regelmäßige Prüfungen und proaktive Unterstützung im Tagesbetrieb – statt Ad-hoc-Feuerwehreinsätzen.
Was zur laufenden Betreuung gehört
Im Rahmen der IT-Betreuung kümmere ich mich um alle wiederkehrenden Aufgaben im Betrieb Ihrer Linux-Systeme.
Wartung & Systempflege
Regelmäßige Wartung, Pflege und Kontrolle Ihrer Systeme.
Administration im Detail →Sicherheitsupdates
Sicherheits- und Funktionsupdates, zeitnah und ohne dass Sie daran denken müssen.
Änderungen & Erweiterungen
Unterstützung, wenn sich Ihre Anforderungen oder Ihre Infrastruktur ändern.
Individuelle Beratung
Technische Entscheidungen und Optimierungen gemeinsam besprochen – kein Standardpaket.
Fester Ansprechpartner
Ein Ansprechpartner, der Ihre Systeme wirklich kennt – keine wechselnden Support-Mitarbeiter.
Wann sich ein Betreuungsvertrag lohnt
Ein Betreuungsvertrag ist besonders für Unternehmen sinnvoll, die produktiv genutzte Linux-Server betreiben – etwa für die eigene Website, interne Anwendungen oder Kundenprojekte – aber weder eine eigene IT-Abteilung noch die Zeit haben, sich laufend um Updates, Sicherheit und Monitoring zu kümmern. Typische Auslöser sind ein gewachsener Server ohne klare Dokumentation, ein Admin, der das Unternehmen verlassen hat, oder schlicht der Wunsch, IT-Themen nicht mehr nebenbei erledigen zu müssen.
Der Umfang wird individuell festgelegt: von einer schlanken Basisbetreuung (Updates, Monitoring, gelegentliche Rückfragen) bis zur vollständigen Übernahme der Systemverantwortung inklusive Backup- und Notfallkonzept. Betreiben Sie eine WordPress-Website, lässt sich die Betreuung nahtlos mit dem Managed Hosting kombinieren. Die Kommunikation läuft dabei per E-Mail, Telefon oder Videocall – je nachdem, was für Ihr Team am praktikabelsten ist.
Warum sich ein Betreuungsvertrag lohnt
- Zuverlässige Betreuung ohne eigenes Admin-Team
- Fester Ansprechpartner statt anonymem Ticketsystem
- Proaktive Wartung statt reaktiver Fehlerbehebung
- Transparente Abläufe und klare Kommunikation
- Spürbare Entlastung Ihres internen Teams
- Skalierbar – von Teilaufgaben bis zur Komplettbetreuung
Fragen zur Betreuung
Wie ist ein Betreuungsvertrag aufgebaut?
Nach einer Bestandsaufnahme Ihrer Systeme legen wir gemeinsam Umfang, Reaktionszeiten und Kommunikationswege fest. Das Ergebnis ist ein individuelles Angebot statt eines Standardpakets von der Stange.
Kann ich einzelne Leistungen statt eines Komplettpakets buchen?
Ja. Administration, Monitoring, Backups und Betreuung sind einzeln buchbar und lassen sich später zu einem Gesamtpaket kombinieren.
Wie schnell reagiert ihr bei einer Störung?
Reaktionszeiten werden individuell je nach Betreuungsvertrag vereinbart. Durch proaktives Monitoring wird ein Großteil der Probleme erkannt, bevor daraus überhaupt eine Störung wird.
Lassen Sie uns Ihre Betreuung besprechen
Schildern Sie mir kurz Ihre Systeme – Sie erhalten ein individuelles, transparentes Angebot.